潍坊铭道通讯技术有限公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,依国际水准,创智博。质量、信誉是公司生存和发展的基石;选择我们的产品是正确的决定。
电话录音系统功能
● 全数字方式录音及回放,高原音再现;采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。
● 可完成多路对讲、电话的同时录音。
● 支持三种录音方式:压控、音控和键控;录音文件格式支持Microsoft wave格式。
● 支持电话无人接听时,系统可对电话自带的自动留言进行录音,且可通过记录进行查询及回放。
● 支持来电显示,录音界面显示主被叫。
● 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询,方便快捷。
● 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等),便于日后查询调用等。
● 在录音系统本机上,实时任一路通道的通话录音。
● 在局域网内,可网络查询任意通道的录音和实时任意通道的通话。
● 在广域网上,可通过录音系统本机的IP网络查询任意通道的录音。
● 自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储。
● 根据权限、备份录音文件操作。
● 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
电话录音系统广泛地成功应用于呼叫中心、客服热线、电话营销热线、金融交易电话、报警热线和投诉修热线等,为、门、银行、保险、家电企业、、电力、水业、高速公路、金融证券、IT服务等行业提供强力的技术支持。
电话录音系统是指自动将电话通话内容记录在电脑硬盘上,以便日后进行查询、管理、取证和培训的设备。
一套的电话录音系统里较重要的是什么,不同人肯定有不同的,但有一点却可以肯定,那就是录音系统在呼叫中心中起到的作用,往往被大大低估。当系统运转都正常,客户都满意,客服操作都规范时,默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都是不可能的,当客户服务出现问题,客服操作不尽规范时,录音系统是否忠实记录了全部信息,是否能查到,是否能被作为有力依据,这些很可能成为解决问题的关键一环。
潍坊铭道通讯技术有限公司本着服务周到,客户满意的宗旨,把诚信作为公司生存的根本。一切为客户的满意度努力,一切为企业的长期健康的发展而努力!
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主要经营潍坊铭道通讯技术有限公司主营产品:电话录音系统、调度电话交换机、调度直通电话、矿用数字调度机、煤矿直通电话、数字程控调度交换机等通讯设备和通讯器材。本公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,依水准,创智。
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单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
本公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,创智博品牌。质量、信誉是公司生存和发展的基石;ISO9000质量体系为保证。选择我们的产品:调度电话交换机,数字程控调度交换机,调度直通电话,煤矿直通电话,是正确的决定!