潍坊铭道通讯技术有限公司生产、销售、安装、维护工业及矿用数字程控调度机、数字交换机、矿用直通电话系统、数字录音系统、通讯电源、电话机、通讯线路防雷器、摄像机、扩音对讲话站、电话耦合器等通讯设备和通讯器材。
电话录音系统是指自动将电话通话内容记录在电脑硬盘上,以便日后进行查询、管理、取证和培训的设备。
电话录音系统及时排查问题。无论是客户投诉,还是内部,金融行业中出现的问题多细微都可能是大问题,尤其如果由于坐席操作异常、系统故障等原因产生问题,往往可能酿成金融系统的大隐患,保证录音系统无漏录则较为重要。
电话录音系统使用数字电子技术,辅以现今为止的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、和查询。电话录音系统、成熟稳定、性价比较高,已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、 局、、学校、工商、、电信、、等大面积应用。电话录音系统安装简单、维护量较小,客户用得省心、放心。
电话录音系统功能
● 全数字方式录音及回放,高原音再现;采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。
● 可完成多路对讲、电话的同时录音。
● 支持三种录音方式:压控、音控和键控;录音文件格式支持Microsoft wave格式。
● 支持电话无人接听时,系统可对电话自带的自动留言进行录音,且可通过记录进行查询及回放。
● 支持来电显示,录音界面显示主被叫。
● 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询,方便快捷。
● 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等),便于日后查询调用等。
● 在录音系统本机上,实时任一路通道的通话录音。
● 在局域网内,可网络查询任意通道的录音和实时任意通道的通话。
● 在广域网上,可通过录音系统本机的IP网络查询任意通道的录音。
● 自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储。
● 根据权限、备份录音文件操作。
● 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
潍坊铭道通讯技术有限公司本着服务周到,客户满意的宗旨,把诚信作为公司生存的根本。一切为客户的满意度努力,一切为企业的长期健康的发展而努力!
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本公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,创智博品牌。质量、信誉是公司生存和发展的基石;ISO9000质量体系为保证。选择我们的产品:调度电话交换机,数字程控调度交换机,调度直通电话,煤矿直通电话,是正确的决定!